Krótka odpowiedź
Zajęcia próbne zamieniają się w zapisy, gdy szkoła robi cztery rzeczy: wyznacza stały termin w grafiku, przyjmuje zgłoszenia z wiekiem i doświadczeniem dziecka, rozmawia z rodzicem w dniu lekcji i odzywa się jeszcze tego samego dnia z konkretną propozycją grupy. Cena i sala mają mniejsze znaczenie niż szybkość i konkret po pierwszej lekcji.
Dlaczego większość próbnych lekcji nie kończy się zapisem
Rodzic, który przyprowadził dziecko na próbną lekcję, ma w głowie trzy pytania: czy dziecku się podobało, czy to bezpieczne i czy grupa pasuje do wieku. Jeśli szkoła na żadne nie odpowiada wprost, rodzic wraca do domu z dobrym wrażeniem i bez decyzji. Za tydzień pamięta o zajęciach już tylko dziecko.
Drugi powód to brak następnego kroku. Trener kończy zajęcia, pożegnanie przy drzwiach, a informacja o grupach i cenach jest gdzieś na stronie. Rodzic musi sam znaleźć grafik, sam napisać i sam wybrać termin. Każdy taki krok odcina część osób.
Jak ułożyć termin zajęć próbnych
Stały dzień i godzina działają lepiej niż terminy ustalane od przypadku do przypadku. Rodzic zapisuje w kalendarzu, że próbne zajęcia są w środy o 17:00, i nie czeka na odpowiedź szkoły. Dla grup dzieci wybierz godziny po szkole, dla dorosłych po 18:00.
Ogranicz liczbę miejsc na próbnej lekcji do liczby osób, przy których trener realnie ocenia każde dziecko. Przy sześciu osobach trener zapamięta imię, obawy i mocne strony każdego. Przy dwunastu będzie tylko pilnował bezpieczeństwa.
Co zebrać przy zgłoszeniu, zanim ktoś przyjdzie
Przy zapisie na próbną lekcję poproś o wiek dziecka, wcześniejsze zajęcia ruchowe, ewentualne ograniczenia zdrowotne i telefon do rodzica. Dzięki temu trener przygotowuje grupę, a Ty wiesz, do której grupy dziecko trafi, jeśli zostanie.
Formularz powinien mieć kilka pól, nie kilkanaście. Każde dodatkowe pole to osoby, które się wycofają. Resztę dowiesz się na sali.
Rozmowa z rodzicem w dniu zajęć
Ostatnie pięć minut zajęć jest ważniejsze niż pierwsze pięć. Trener mówi jednym zdaniem, co dziecko zrobiło dobrze, i jednym zdaniem, nad czym będzie pracować. Potem pada konkretna propozycja: grupa, dzień, cena miesięczna i termin pierwszych zajęć w karnecie.
Rodzic nie powinien odchodzić z ogólnym "odezwiemy się". Jeśli ma ochotę zapisać dziecko od razu, daj mu taką możliwość. Jeśli chce się zastanowić, umów konkretną datę kontaktu.
Kontakt po zajęciach, który działa
Wiadomość tego samego dnia wieczorem pokazuje, że szkoła jest zorganizowana. Powinna zawierać imię dziecka, jedną konkretną uwagę trenera, nazwę grupy i link albo numer, pod który można się zapisać. Dwie, trzy zdania wystarczą.
Jeśli rodzic nie odpowie, krótka przypominajka po trzech dniach jest uzasadniona. Więcej niż jedna nie, bo zaczyna wyglądać jak nacisk, a nie obsługa.
Jak mierzyć, czy zajęcia próbne się opłacają
Liczą się trzy liczby: ile osób zapisało się na próbną lekcję, ile przyszło i ile z nich weszło do grupy. Pierwszy wynik pokazuje, czy ludzie Cię znajdują. Drugi czy zgłoszenie ma sens dla kogoś, kto się zapisał. Trzeci czy sama lekcja i kontakt po niej działają.
Jeśli jedna osoba z pięciu zostaje na cały sezon, a miesięczna opłata w grupie to kilkaset złotych, próbna lekcja zwraca się wielokrotnie. Policz to dla swoich stawek, zanim ocenisz, czy szkoda ci godziny trenera.
Gdzie rodzice szukają zajęć próbnych
Najczęściej wpisują w wyszukiwarkę rodzaj zajęć z nazwą miasta, a potem porównują trzy, cztery szkoły. Wygrywa ta, która ma widoczny termin próbnej lekcji i jasny sposób zgłoszenia. Dlatego profil szkoły w wyszukiwarce zajęć dobranych do wieku dziecka działa lepiej niż sama wizytówka. Opisaliśmy to dla studiów w tekście jak zapełnić grupy w studiu akrobatyki powietrznej, a w programie dla klubu akrobatyki sportowej pokazujemy to samo dla sekcji.
Jeśli prowadzisz własną stronę szkoły, opłaca się zadbać też o nią. Strona internetowa w stałej cenie z grafikiem i formularzem zapisu na próbną lekcję uzupełnia profil w wyszukiwarce zajęć.
Plan na najbliższe cztery tygodnie
Wprowadź zmiany po kolei, żeby widzieć, co działa.
- tydzień pierwszy: ustaw jeden stały termin zajęć próbnych i limit miejsc
- tydzień drugi: skróć zgłoszenie do wieku, doświadczenia i telefonu
- tydzień trzeci: wprowadź pięć minut rozmowy z rodzicem i propozycję grupy na koniec lekcji
- tydzień czwarty: wysyłaj wiadomość tego samego dnia i policz, ile osób weszło do grupy
Podsumowanie dla właściciela szkoły
Zajęcia próbne zarabiają, gdy są elementem procesu, a nie jednorazową akcją. Stały termin, krótkie zgłoszenie, konkretna rozmowa i wiadomość tego samego dnia to rzeczy, które możesz ustawić w jeden tydzień. Wszystkie koszty to czas, a efekt widać w liczbie osób w grupach już w następnym miesiącu. Szczegóły planów dla szkół znajdziesz w cenniku i na stronie dla szkół akrobatyki.
Dobierz zajęcia do wieku dziecka
Wpisz datę urodzenia i zobacz grupę, rodzaj zajęć i plan pierwszych tygodni.
Dobierz zajęcia